Termini di Servizio
Ultimo aggiornamento: 21 Luglio 2026
1 Premessa e Accettazione
I presenti Termini di Servizio ("Termini") regolano l'utilizzo del sito web cncsimulatoritalia.it e dei servizi offerti da CNC Simulator ITALIA di Benedetto Antonio.
Accedendo al sito o utilizzando i nostri servizi, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini. In caso di disaccordo, l'utente e invitato a non utilizzare il sito e i servizi.
2 Definizioni
- "Sito": i siti web di proprieta dell'azienda e tutte le loro pagine
- "Servizi": software, licenze, supporto tecnico e ogni altro servizio offerto
- "Utente": qualsiasi persona fisica o giuridica che accede al Sito
- "Cliente": Utente che effettua un acquisto o sottoscrive un abbonamento
- "Licenza": diritto d'uso del software concesso al Cliente
- "Licenza a Vita" (Lifetime): diritto d'uso concesso senza scadenza temporale, valido per l'intera vita commerciale del prodotto
- "Periodo di Manutenzione": arco temporale annuale durante il quale il Cliente ha diritto ad Aggiornamenti e Supporto Tecnico
- "Aggiornamento di Manutenzione": interventi di correzione bug, sicurezza e adeguamento della compatibilita (es. nuovi sistemi operativi) volti a preservare la piena operativita della versione originariamente acquistata. Sono esclusi gli Aggiornamenti Evolutivi (nuove funzionalita introdotte successivamente all'acquisto)
- "Vita Commerciale del Prodotto": periodo durante il quale CNC Simulator ITALIA di Benedetto Antonio mantiene attiva la commercializzazione e lo sviluppo del software. La Licenza a Vita e riferita alla vita commerciale del prodotto e non costituisce garanzia di durata illimitata dell'attivita aziendale ne di erogazione perpetua di aggiornamenti e assistenza
- "Contenuti": testi, immagini, software, codice e ogni altro materiale presente sul Sito
Domini Ufficiali Autorizzati
I seguenti domini sono di esclusiva proprieta di CNC Simulator ITALIA di Benedetto Antonio e sono gli unici autorizzati ad offrire i nostri servizi e prodotti:
- cncsimulatoritalia.it
- cncsimulator.it
- cncsimulator.eu
- cncsimulator.org
Qualsiasi altro sito web che offra prodotti o servizi a nostro nome non e autorizzato.
3 Descrizione dei Servizi
CNC Simulator ITALIA di Benedetto Antonio offre i seguenti servizi:
Software CNC
Simulatori e software per macchine CNC ad uso didattico e professionale
Licenze
Licenze singole, educational e aziendali con diversi livelli di funzionalità
Supporto Tecnico
Assistenza via email e ticket per tutti i clienti
Aggiornamenti
Aggiornamenti software inclusi durante il Periodo di Manutenzione attivo. Per le licenze a Vita, Aggiornamenti e Supporto sono inclusi per i primi 12 mesi e successivamente rinnovabili tramite Pacchetto di Manutenzione
4 Registrazione e Account
Per accedere ad alcuni servizi e necessario creare un account. L'Utente si impegna a:
- Fornire informazioni veritiere, accurate e complete
- Mantenere aggiornati i propri dati
- Mantenere riservate le proprie credenziali di accesso
- Notificare immediatamente eventuali accessi non autorizzati
- Non creare account multipli o con identita false
Ci riserviamo il diritto di sospendere o eliminare account che violino questi Termini.
Requisiti di età
I Servizi sono destinati a soggetti che abbiano compiuto 18 anni. I minori di 18 anni possono registrarsi ed effettuare acquisti esclusivamente previo consenso e sotto la supervisione di un genitore o di chi ne esercita la responsabilità genitoriale, il quale si assume ogni obbligo derivante dal contratto, incluso il pagamento. Effettuando un ordine, l'Utente dichiara di avere la capacità di agire richiesta dalla legge oppure di operare con il consenso di chi la esercita.
Il conferimento del codice fiscale, obbligatorio per l'emissione della fattura, non costituisce di per sé attestazione della maggiore età: in Italia il codice fiscale è attribuito fin dalla nascita.
Qualora venga accertato che un account è intestato a un minore in assenza del consenso richiesto, ci riserviamo di sospenderlo e di annullare i relativi ordini, con rimborso di quanto eventualmente corrisposto.
5 Licenze Software
5.1 Concessione della Licenza
Con l'acquisto, il Cliente riceve una licenza d'uso non esclusiva e non trasferibile del software, secondo i termini specifici del tipo di licenza acquistata.
5.2 Restrizioni
Il Cliente NON puo:
- Copiare, modificare, decompilare o disassemblare il software
- Rivendere, cedere o sublicenziare il software a terzi
- Rimuovere avvisi di copyright o proprieta intellettuale
- Utilizzare il software per scopi illeciti
- Condividere le credenziali di licenza con terzi non autorizzati
5.3 Tipologie di Licenza
Licenza Singola: utilizzo su un singolo dispositivo
Licenza Educational: per istituti scolastici, con termini specifici
Licenza Aziendale: per uso commerciale, con supporto prioritario
Licenza Educational a Vita Multi-postazione: licenza perpetua riservata a istituti scolastici, disponibile in configurazioni da 10 a 150 postazioni (o superiori su richiesta), liberamente distribuibili su una o piu sedi del medesimo istituto. Il numero di postazioni e definito al momento dell'acquisto. Include 12 mesi di Aggiornamenti e Supporto dalla data di attivazione. Al termine, il software resta pienamente utilizzabile e il rinnovo di Aggiornamenti e Supporto e facoltativo tramite Pacchetto di Manutenzione
CNC Simulator PRO (Rivendita): software di terzi distribuito da CNC Simulator ITALIA di Benedetto Antonio in qualita di rivenditore autorizzato per l'Italia. I termini di licenza del software sono regolati dal produttore. CNC Simulator ITALIA di Benedetto Antonio garantisce la consegna della chiave di licenza e il supporto in lingua italiana
5.4 Pacchetto di Aggiornamento e Supporto (licenze a Vita)
a) La Licenza a Vita e perpetua: il software resta utilizzabile senza limiti di tempo nella versione fornita.
b) Aggiornamenti e Supporto Tecnico sono inclusi per 12 mesi dall'attivazione.
c) Trascorso il primo anno, il software resta pienamente funzionante nell'ultima versione installata, senza alcuna limitazione.
d) Il Cliente puo, in qualsiasi momento e a propria discrezione (anche dopo diversi anni), sottoscrivere il Pacchetto di Manutenzione al prezzo corrente, valido 12 mesi.
e) Il Pacchetto di Manutenzione comprende gli Aggiornamenti di Manutenzione necessari a ripristinare e mantenere la piena operativita del software nelle funzionalita presenti al momento dell'acquisto originario (compatibilita con sistemi operativi aggiornati, correzioni, sicurezza), oltre al Supporto Tecnico per la durata del pacchetto. Sono espressamente escluse le funzionalita aggiuntive (Aggiornamenti Evolutivi) introdotte successivamente, offerte eventualmente come upgrade a parte.
f) Il Supporto Tecnico e erogato via email/ticket, con risposta entro 2 giorni lavorativi, ed esclude la formazione on-site salvo accordo separato.
6 Acquisti e Pagamenti
6.1 Prezzi
I prezzi sono indicati in Euro. CNC Simulator ITALIA di Benedetto Antonio opera in regime forfetario (art. 1, commi 54-89, L. 190/2014): le operazioni non sono soggette a IVA. Ci riserviamo di applicare l'IVA in caso di futura variazione del regime fiscale, senza effetto retroattivo sugli ordini gia confermati. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza effetto retroattivo sugli ordini gia confermati.
6.2 Modalita di Pagamento
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- Carta di credito/debito
- Bonifico bancario
- PayPal (ove disponibile)
6.3 Fatturazione
Per ogni ordine di importo superiore a zero viene emessa fattura elettronica ai sensi della normativa italiana vigente, trasmessa tramite Sistema di Interscambio (SDI) e disponibile nel cassetto fiscale. Ai fini della fatturazione: i privati residenti in Italia devono fornire il Codice Fiscale, mentre le aziende e gli enti italiani devono fornire la Partita IVA e il Codice Destinatario SDI oppure la PEC. Ai clienti esteri non è richiesto il codice fiscale italiano e la fattura non transita dal SDI. Tali dati sono richiesti prima del completamento dell'ordine. Viene inoltre inviata al cliente, via email, una fattura di cortesia in formato PDF.
7 Diritto di Recesso
Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso non si applica alla fornitura di contenuti digitali non forniti su supporto materiale se l'esecuzione e iniziata con l'accordo espresso del consumatore.
In caso di problemi tecnici che impediscano l'utilizzo del software, offriamo assistenza gratuita e, in casi eccezionali, valutazione caso per caso del rimborso.
7.1 Prodotti in pre-ordine
Per i prodotti offerti in modalità pre-ordine, il pagamento viene corrisposto al momento dell'ordine allo scopo di garantire all'Utente il prezzo promozionale di prelancio, mentre la consegna del prodotto (licenza e relativo download) avviene al momento del rilascio.
La data di rilascio indicata sulla scheda prodotto ha carattere indicativo e previsionale. Il rilascio effettivo è rimesso alla valutazione insindacabile del fornitore, che pubblicherà il prodotto quando riterrà sussistenti le condizioni ottimali di qualità, stabilità e funzionalità. L'acquisto in pre-ordine non attribuisce all'Utente il diritto di esigere una consegna anticipata rispetto alla data di effettiva pubblicazione stabilita dal fornitore.
Durante il periodo di attesa — ovvero dal momento del pagamento del pre-ordine e fino al rilascio del prodotto — l'Utente che cambi idea può richiedere in qualsiasi momento il rimborso integrale di quanto versato, senza alcun onere.
Trattandosi di contenuto digitale, ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), una volta avvenuto il rilascio e iniziato il download del software con l'accordo espresso dell'Utente, il diritto di recesso ordinario non trova più applicazione.
Tuttavia, qualora dopo aver scaricato e provato il software l'Utente riscontri che il prodotto non risponde a quanto rappresentato, potrà comunque richiedere il rimborso entro 15 (quindici) giorni dalla data di rilascio, previa restituzione/disinstallazione della licenza. Decorso tale termine, l'acquisto si intende definitivamente confermato.
Il fornitore si riserva, in ogni momento, il diritto di rimborsare l'Utente e annullare l'ordine di pre-ordine qualora il rilascio del prodotto non dovesse avere luogo.
8 Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti del Sito, inclusi ma non limitati a: software, codice sorgente, testi, grafica, loghi, icone, immagini, video e documentazione, sono di proprieta esclusiva di CNC Simulator ITALIA di Benedetto Antonio o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sulla proprieta intellettuale.
E vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo non autorizzato dei Contenuti senza previo consenso scritto.
9 Limitazione di Responsabilità
Il software viene fornito "cosi com'e" (as is). CNC Simulator ITALIA di Benedetto Antonio non garantisce che il software sia privo di errori o che funzioni ininterrottamente.
CNC Simulator ITALIA di Benedetto Antonio non sara responsabile per:
- Danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali
- Perdita di dati, profitti o opportunita commerciali
- Danni derivanti da uso improprio del software
- Incompatibilita con sistemi o software di terze parti
- Interruzioni del servizio dovute a cause di forza maggiore
La responsabilita massima di CNC Simulator ITALIA di Benedetto Antonio e in ogni caso limitata all'importo pagato dal Cliente per il servizio in questione.
9.1 Cessazione dell'Attività
La Licenza a Vita concede il diritto d'uso perpetuo del software nella versione fornita: in caso di cessazione, liquidazione, fallimento o qualsiasi altra forma di estinzione dell'attivita di CNC Simulator ITALIA di Benedetto Antonio, il software gia installato e attivato resta pienamente utilizzabile dal Cliente, senza necessita di ulteriori attivazioni. Il Cliente prende atto e accetta che, in tale evenienza:
- a) non matura alcun diritto a rimborso, totale o parziale, di quanto gia corrisposto per la licenza o per i Pacchetti di Manutenzione;
- b) cessa ogni obbligo di erogazione di Aggiornamenti, Supporto Tecnico e manutenzione, ivi compresi quelli relativi a Pacchetti eventualmente in corso di validita;
- c) non sono dovuti indennizzi, risarcimenti o compensazioni di alcun tipo per la mancata prosecuzione del servizio, degli aggiornamenti o dell'assistenza, ne per eventuali sopravvenute incompatibilita del software con sistemi operativi o hardware futuri.
Resta ferma la responsabilita di legge nei casi di dolo o colpa grave non derogabili ai sensi dell'art. 1229 c.c.
10 Garanzia e Supporto
Garantiamo che il software funzionera sostanzialmente come descritto nella documentazione. In caso di difetti significativi:
- Ci impegniamo a correggere il difetto entro tempi ragionevoli
- Offriamo supporto tecnico gratuito durante il Periodo di Manutenzione attivo
- Forniamo aggiornamenti che includono correzioni di bug
11 Uso Accettabile
L'Utente si impegna a:
- Utilizzare il Sito e i Servizi in conformita alle leggi vigenti
- Non tentare di accedere a sistemi o dati non autorizzati
- Non interferire con il funzionamento del Sito
- Non diffondere malware, virus o codice malevolo
- Non utilizzare i Servizi per attivita illegali o fraudolente
12 Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito. L'uso continuato dei Servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.
13 Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana, indipendentemente dal paese di residenza o domicilio del Cliente. Questo vale per tutti i clienti, inclusi quelli residenti in altri paesi dell'Unione Europea o al di fuori di essa. Per qualsiasi controversia sara competente in via esclusiva il Foro di Pordenone.
Per i consumatori residenti in Italia, resta salva la competenza del giudice del luogo di residenza o domicilio ai sensi del Codice del Consumo. Per i consumatori residenti in altri paesi dell'Unione Europea, si applicano le norme imperative di protezione dei consumatori previste dalla legislazione del loro paese di residenza, ove obbligatorie per legge.
14 Disposizioni Finali
L'eventuale nullita o inefficacia di una clausola non comporta la nullita dell'intero contratto. Le clausole nulle saranno sostituite da disposizioni valide che riflettano il piu possibile l'intento originale.
Il mancato esercizio di un diritto da parte di CNC Simulator ITALIA di Benedetto Antonio non costituisce rinuncia a tale diritto.
Contatti
Per domande sui presenti Termini di Servizio:
CNC Simulator ITALIA di Benedetto Antonio
Via Umberto I, 66 - 33097 Spilimbergo (PN)
P. IVA: IT01820680930 - C.F.: BNDNTN74T30L049G
Email: info@cncsimulatoritalia.it
PEC: cncsimulatoritalia@pec.it
Tel: +39 0427 466 962
